懒猫小说网提供完整版黑客江湖全文供读者免费阅读
懒猫小说网
懒猫小说网 言情小说 现代文学 热门小说 军事小说 同人小说 灵异小说 仙侠小说 综合其它 网游小说 玄幻小说 侦探小说 历史小说
小说排行榜 官场小说 幽默笑话 伦理小说 穿越小说 都市小说 竞技小说 科幻小说 武侠小说 经典名著 重生小说 诗歌散文 全本小说
好看的小说 卻海天龙 校园韵事 过年打牌 丽影蝎心 静候佳音 水浴晨光 娇凄故事 乱世情卻 卻我所卻 卻恋学园 校园舂趣 一生为奴
懒猫小说网 > 都市小说 > 黑客江湖  作者:出水小葱水上飘 书号:7225  时间:2014/10/1  字数:6340 
上一章   ‮?诺承么什拿 章七十三百一第‬    下一章 ( → )
 回到公司,公司里的人已经走得没几个了,剩下这几个人看刘啸走了又杀回来,而且神色匆匆,都有点纳闷,不知道刘啸这又唱的是哪出。

  刘啸走到业务部的门口,隔着门,能听见里面的十来部电话叫得此起彼伏,想开门却没有钥匙,只得恨恨地在门上捶了一拳“这电话响了有多久?”

  “二十来分钟吧!”有人道“业务部的人刚走光,电话就响了,还响个不停!”

  刘啸有些着急,现在也不知道有多少客户受到了攻击,攻击的程度如何,希望不要造成什么大的损失!

  等了有几分钟,业务部的负责人满头是汗地跑了上来,手机拿着的手机都还在响,他已经顾不上接了,几步跑到刘啸跟前“刘总,大事不好,这绝对是有人故意在整我们软盟,我的电话这会工夫就没歇过,电都快耗光了!”

  “先开门!”刘啸道。

  “好!”业务部的负责人迅速掏出钥匙,把业务部的门打开,电话的声音顿时大了很多,公司里剩下的这几个人这才听清楚,是所有的电话都在响,于是都停下了手里的活,朝这边看了过来。

  本书首发17k。***

  “你们几个,先把手上的活放一放,过来帮忙!”刘啸朝那几个人一吩咐,然后进了业务部。

  业务部在软盟有个独立的办公区,因为售后的技术支持也并入业务部,他们的电话经常响个不停。

  “先确定有多少客户遭到了攻击,具体的情况是什么样子的,有没有什么损失,还有,确定入侵的原因!”刘啸说到。业务部提供售后技术支持这块,有好多的途径,除了电话联系外,还有短信平台、EMAIL投诉、QQ留言平台等等,前段时间遭到Ti摸thy的攻击后,刘啸还专门把公司售后服务平台再次拓宽,以加强客户和软盟联系的方便程度,所以要确定有多少客户遭到攻击,还是比较方便的。

  业务部的负责人迅速打开电脑,运行了售后平台,道:“截止目前,我们共受到客户电话一百七十六个,全部未接;EMAIL投诉三百二十多件;QQ留言一百多条;在这些客户里面,去掉重复投诉的,我们实际接到客户投诉的数量是三百八十多例,全部都是在半个小时内投诉的,这些客户的资料售后平台已经调出来了!”业务部的负责人打开几封EMAIL看了看,又道:“他们全都是投诉自己的网络遭到了入侵!”

  “联系!赶紧联系!”刘啸走过去“随机挑几个客户的号码,我们打过去,看看到底发生了什么事情!”刘啸看着进来的那几个人“你们过来帮忙,去询问一下客户,看他们是什么时候遭到的攻击,什么样的攻击,有什么损失!”

  业务部的负责人赶紧挑出几个号码,在场的人一人分到一个,便开始忙了起来。

  刘啸也分到一个号码,是一家贸易公司,刘啸拨了过去“你好,我是软盟的技术支持,请问…”

  “你们赶紧来人!”那边没等刘啸说完,就开始发飙了“我们公司的服务器被入侵了,有几份非常重要的客户资料丢了,问题就出在你们的产品上,我告诉你们,我们老总现在非常生气,你们软盟要赔偿我们的全部损失!”

  刘啸的耳朵被炸得嗡嗡直响,等对方说完,他才道:“我打电话过来,就是要弄清楚问题!”

  “还弄什么弄,问题不明摆着的吗!”那人很倔“攻击者在我们的机器上留了言,说‘软盟的产品好垃圾’,这不明摆着的吗,那些攻击者就是从你们的产品进来的!”

  刘啸看也说不清楚,只好道:“那请问你们还有什么别的损失吗?”

  “我们的客户资料丢了,非常重要的资料丢了!”对方依然在喊着“你们要赔偿我们饿全部损失,否则就等着吃官司吧!”

  刘啸无奈“请你们启用备用的网络预案,保护好服务器的志,我们的人会尽快过来,确定事故原因和责任!”

  挂了电话,其他几个人的电话也基本打完了,有的好点,客户只是说服务器被入侵,但没有什么损失,有的就和刘啸打的这家一样,保存在机器上的资料被入侵者恶意删除了,损失比较大!但有一点是相同的,那就是入侵者都在服务器上留下了“软盟的产品真垃圾”这句话,这让所有的客户都把矛头指向了软盟。

  “刘总!”业务部的负责人急了“这绝对是栽赃啊!咱们卖出去的产品,百分之九十都是防火墙,其中还有八成是用来给服务器防范洪水攻击、ARP攻击这样的恶意攻击,如果说象上次那样,攻击者利用我们的防火墙给客户制造网络通信瘫痪,那是咱们的责任。可这次是入侵,咱们的产品没有入侵方面的安全漏,责任并不在咱们身上,对方故意留下这样的入侵留言,摆明了就是要整咱们软盟!”

  刘啸当然也知道这点,他皱眉想了一会,道:“你现在通知人事部,让他赶来公司,明天一早,就把我们的技术员派出去,去客户的公司实地调查一下事故原因!”

  “好,我这就联系!”业务部的负责人说完就给人事部的负责人打电话。

  刘啸站在一边看那个售后平台,发现投诉的数目还在增加,就有些皱眉,看来对方的报复还没有停止,他等业务部的人打完电话,便道:“以前购买咱们产品,以及咱们做过安全设计的客户共有多少?”

  “这个太多了,产品卖出去有八九万件,国企、私企、zf、事业单位都有!由咱们亲自负责安全方案的公司和单位,大概有两百家左右!”

  “利用的咱们的售后平台,进行消息群发,通知这些客户做好防范,不管通过什么方式,务必要让他们在今天晚上能看到咱们的消息,不能让这个事情再恶化下去了!”刘啸说到。

  “没这个必要吧?”业务部的负责人有点反对“对方就是再厉害,也不可能把咱们的所有客户都攻击了,他们现在攻击了咱们几百个用户,不管他们有什么目的,他们的效果都已经达到了。我认为咱们当然要做的是安抚好这些客户,不要让影响扩大。如果我们这样冒冒失失去通知那些没有遭到攻击的客户,反而会让这个影响扩大,就算他们没遭到攻击,他们也会因此怀疑咱们的产品是不是存在什么问题,等所有的客户都闹起来,那咱们就真的很被动了!”

  刘啸咬牙想了想“安抚要做,但通知的事也要做,对方要整的对象虽然是咱们软盟,但最先受损的却是那些客户,咱们得对自己的客户负责!而且对方选择了在下班的时间进行攻击,这必然会让一些的客户无法及时发现自己的网络被入侵了,所以事情可能会比咱们现在掌握得还要严重一些,如果我们不主动一些,等到明天早上上班的时候,事情可能就会发展到无法收拾的地步,我们不能冒险,也不能拿客户的安全冒险!”

  业务部的负责人一咬牙“好,我这就进行消息群发!”

  “主意措词,一定要让客户马上重视起来,也不能制造恐慌!”刘啸嘱咐了一句。

  业务部负责人点头应着,就开始起草这份群发消息。

  商越看着刘啸,问道:“咱们软盟到底得罪了什么人,他们为什么要整咱们?”

  刘啸叹了一口气“这事现在还不好说!”

  商越咬着嘴想了半响,道:“对方能这么准确地知道咱们的客户,是不是咱们的资料被窃取了?”

  刘啸皱眉,如果今天这事真是Ti摸thy所在的网络间谍组织干的,就算从资料上入手去查,也很难有所突破,那些人连网监的动向都能清楚掌握,他们想要知道软盟的客户资料,并不一定非要从软盟身上下手。

  “你们都先忙去吧!”刘啸看看时间“早点回去休息!”

  公司那几个留下加班的人看刘啸都这么说,也就站起来“刘总,那我们就先回去了!”

  “嗯,走吧,以后加班也不要熬太晚了!”刘啸努力挤出个笑容,把那些人都打发走了。只有商越出门之后,想了半天没走,又回到自己办公桌前去了。

  “刘总,消息都发出去了!”业务部负责人站了起来“我用好几种方式都通知了客户,希望他们能及时防范!”

  刘啸坐在椅子里,心里很是伤感,昨天信息产业部来授牌的时候,自己就预料到对方可能会找软盟的麻烦,自己最怕什么,什么就偏偏发生。事情是自己做下的,可却要软盟来承受报复,刘啸非常地内疚,大飞说的没错,再这样下去,自己非但不能振兴软盟,软盟的这块招牌还得毁在自己手里!

  “刘总,刘总!”业务部的负责人见刘啸半天没说话,就出声喊了几下“咱们现在还要做什么?”

  刘啸想了想,就摇了摇头“没事,你回去吧,我再等一下人事部的人,完了安排一下明天去客户那里调查的事!”

  “哦!”业务部的负责人应着,开始收拾东西,准备离开。

  “对了!”刘啸突然想起“给所有投诉过的客户回复一下!”

  “我已经回复过了!”业务部的负责人说到“该致歉的也致歉了,现在就等着咱们的去过去把问题调查清楚,我已经把投诉的信息直接转到了人事部,一会人事部来人,就可以收到!”

  “好,你先回去休息吧!”刘啸摆了摆手,示意对方可以走了。

  “刘总你也别着急,上次咱也不是安全渡过了吗,不会有事的,你放心吧!”业务部的人宽慰了两句,收拾东西出了办公室。

  刘啸走出业务部,关上门,在外面随便找了张椅子坐了下去,沉着头伤感,他很后悔,自己昨天不管用什么方法,都应该阻止信息产业部把那块牌子挂在软盟的门口,直接让他们给自己个人颁块牌子,估计也不会发生这样的事。

  “刘总,喝口水吧!”商越不知道什么时候走了过来,手里端着一杯水。

  “谢谢!”刘啸接过水,把水杯放在了一旁“你怎么还不回去?吃饭没?”

  “吃过了!”商越点着头“我吃过了饭又回来的!”

  刘啸叹了口气“工作可以放在上班的时候做,下班就赶紧回家休息!”

  “我知道,只是我的报告马上就做好了,我想尽快赶出来!”商越看刘啸的状态还不算是太坏,他比一般人显得要镇定和坚强一些,便有些放心,道:“那我继续去赶报告了,你也不要太着急!”

  “好,你去吧!”刘啸说完一缩身,闭目靠在椅子里,也不知道他在想着什么。

  半个小时后,人事部的负责人赶了回来,刘啸跟着他进了人事部,打开电脑,所有的投诉信息已经被及时反馈了过来,人事部的负责人一看就傻了“怎么这么多啊,咱们哪里有没有这么多人往外派!”

  这刘啸也知道,道:“先看咱们能挤出多少人,能空出来的人全部都空出来,然后根据人手分配,哪个客户近,就先派到哪里,争取最快时间搞清楚事情的原因!”

  “好!”人事部的打开员工作业系统,开始查询哪些人是空闲的,然后又挨个看了看,觉得可以先缓一缓的,他都给调了出来,然后分别给这些空出来的分配了要去的客户,那边出工单就自动打印了出来,明天这些员工一上班,就可以收到出工单。“刘总,我把能空的都空出来,只能调出三十多个人,再多真的调不出来了!”人事部的人说着又把作业表翻了一遍。

  “能空出多少是多少吧!”刘啸叹气,现在就是把软盟的人全部派出去,那也不够用!

  “刘总,这到底是怎么回事,这个月咱们已经是第二次遭遇这种大规模事故了,咱们是不是惹上什么人了?”人事部的看着那几百个投诉很是头疼,就是这三十个人连轴转,要把这些处理完也不是容易的事。

  刘啸苦笑,不知道该怎么解释,是自己惹上了事,而不是软盟“现在有多少客户投诉了?”

  “五百多一点!”人事部的人很头疼“以前咱们一年也没有这么多严重级别的投诉!”

  刘啸还想问问增加的速度有没有变缓,此时电话就响了起来,刘啸拿起来一看,是大飞打过来的。

  “大飞啊!”刘啸此时觉得最难面对的就是大飞。

  “刘啸,出大事了!”大飞似乎还不知道刘啸已经在公司了“我刚才在网上看到消息,说是软盟的产品出了问题,导致客户大面积受到攻击,损失严重,现在所有的安全论坛都在转载这条消息。”

  “嗯,我知道了!”刘啸不知道说啥,就应了一声。

  大飞很着急“我觉得咱们应该马上启动媒体公关预案,不能让任由这样的谣言散播下去了,否则软盟的招牌就砸了!”

  “说咱们软盟产品有问题,可能是谣言!”刘啸不愿意隐瞒,反正大飞明天来上班也会知道这事“但咱们的客户受到攻击,却是事实!我现在就在公司,我已经在处理了!”

  “什么?”大飞电话那边估计已经蹦了起来“咱们的客户又遭到攻击了?什么时候的事?有多少客户?”

  “现在收到的投诉有五百多家,具体的数目得到明天才能统计出来!”刘啸说到。

  “五百多家!”大飞已经爆了“软盟自创办以来收到的所有事故投诉加起来,也没有这个月多!刘啸,你到底在搞什么?”

  “我会给你一个解释的,不过不是现在!”刘啸叹气“现在事情已经出了,再埋怨也没有用了!”

  “你就是给我解释,我也无法接受!”大飞那边已经不能控制自己的情绪了“你当时接掌软盟的时候说得多好,说要重振软盟雄风,你就是这么重振软盟的吗?老大他们虽然无,但他们也没有把软盟祸害到这种地步吧!你说说,现在的软盟成什么样子了,任人羞辱的靶子吗?这样下去,你还拿什么重振软盟?”

  刘啸没有还口,深了一口气“我非常抱歉,是我给软盟带来了这一系列的麻烦,但我说过的承诺,我会兑现的!”

  “你拿什么兑现?你兑现个大头鬼!只要你他娘的不给软盟惹麻烦,我大飞就谢天谢地,我给你跪下磕响头!”

  电话里“嘎吱”一响,然后就传来了“嘟嘟嘟”的声音,刘啸默默收起电话,那边大飞估计把电话都给摔了!

  这一夜,刘啸就坐在办公室的椅子上,他在想着自己继续留在软盟是不是个错误,是不是自己离开软盟,就能对方的报复的停止,刘啸自己不怕,但他不敢拿软盟冒险。

  天慢慢亮了起来,刘啸听见办公室的外面,已经慢慢有人来上班了。

  “砰砰砰!”有人敲门。

  刘啸发困的脸,稍微提起点精神“请进!”

  进来的还是前台的MM,她手里又捧着一个精致包装的盒子,只是比昨天的小了很多,MM也是一脸的不解,进来道:“咦,你什么进来的,我怎么没看到你。又有人送来一个盒子,惦着很轻,不象是砖头!”

  刘啸一看见那盒子就很生气,对方这是在戏耍自己,都已经把软盟折腾成这样,他们还想怎么样,难道还想要自己去跳楼吗,刘啸大怒,道:“把那盒子扔了,以后谁要是再匿名给我送盒子,统统给我扔掉!”

  MM吓了一跳,回过神来,以为刘啸是在和昨天的那块砖头制气,于是笑道:“你不要我就收了啊,说不定这次里面是好东西呢!”

  MM看刘啸不反对,就笑嘻嘻往沙发上一坐,把盒子放在茶几上开始拆,拆开了就愣了“咦?怎么是把钥匙,还有一张磁卡,呀,还有一张纸条呢!”

  刘啸很意外“拿来我看!”

  MM递了过去,刘啸一看,纸条上没有落款,只写着“金融银行111#”再看那磁卡和钥匙,刘啸突然反应了过来“这是在银行的私人保险柜的钥匙和磁卡!”  wWw.lAnMXS.cOM 
上一章   黑客江湖   下一章 ( → )
《黑客江湖最新章节》是全本小说《黑客江湖》中的经典篇章,懒猫小说网提供完整版《黑客江湖》全文供读者免费阅读。